Notre équipe

En 1986, Dominique Janelle rejoignait son père dans le domaine de l’assurance-vie puis rachetait l’entreprise paternelle en 1995. Pour lui, malgré l’historique familial, ce n’était pas un choix acquis d’avance. À la fin de ses études en comptabilité, il se lance dans divers emplois sans aucun lien avec le poste qu’il occupe aujourd’hui. Son emploi dans un service de raccompagnement en voiture lui fait prendre conscience d’une de ses grandes passions: le contact humain.

Il réalise aussi ne pas être fait pour les travaux physiques ou manuels. Ces apprentissages faits, il rejoint donc son père. Dès ses débuts dans le domaine, il comprend l’avantage que peut procurer un réseau de contact large et diversifié. Humblement, il commence à s’entourer de gens dont les talents sont complémentaires au sein. Dans sa volonté de toujours avoir accès aux meilleures personnes dans toutes les situations, il fait la rencontre, en 1998, de Jean-Yves Saint-Pierre qui deviendra son mentor. À ses côtés, il saisit toute l’importance de prendre des décisions rapidement, surtout dans le secteur financier. Cet atout demeure possible seulement s’il est en mesure de poser des questions aux bonnes personnes afin d’avoir l’information pertinente rapidement.

Le passage pour MonConseiller.ca d’une structure à 2 travailleurs à un groupe multidisciplinaire en 2016 s’inscrivait dans cette vision de pouvoir compter sur une équipe qualifiée et complémentaire. La nouveauté avec le cabinet était d’être entourée en tout temps par ce groupe de professionnels. Même si cette approche représentait une adaptation pour l’homme d’affaires, il n’était pas question de renier l’un des principes qu’il chérit depuis toujours: l’importance des relations interpersonnelle dans sa collaboration avec ses clients.

Aujourd’hui à la tête d’une équipe performante qui partage des valeurs similaires aux siennes, il envisage le futur et la transition vers la troisième génération de Janelle avec enthousiasme.

Le parcours de Mathieu Janelle montre bien que tous les chemins mènent à Rome. Après un cursus spécialisé en sciences au collégial, il se voit devenir dentiste. Or, une fois le moment de faire son choix de cours à l’université, il s’inscrit plutôt à l’École des Hautes Études Commerciales (HEC). Peu intéressé par l’aspect théorique de ce qu’il voyait en classe, il décide de quitter et de suivre les traces de son oncle Dominique. Il ne se verrait pas faire autre chose aujourd’hui.

Il en convient lui-même, sa passion de la dentisterie et son rôle actuel ont beaucoup plus de ressemblances qu’il n’y paraît: les deux misent sur un contact très humain avec les clients et visent avant tout le bien-être de ces derniers. Qui plus est, Mathieu amène une rigueur toute scientifique dans la gestion des portefeuilles.

Selon le jeune homme, l’essentiel n’est pas de vendre des produits, mais plutôt d’accompagner ses clients avec dévouement dans les différentes étapes de leur vie. Pour lui, l’intégrité et une approche humaine sont primordiales dans ses fonctions.

Mathieu Janelle a une motivation bien simple: ne jamais se faire dire par un client “tu aurais dû m’en parler”. Avec lui, vous aurez toujours une vue d’ensemble. Ne tardez pas et prenez rendez-vous avec Mathieu!

Ayant toujours été passionné par les finances, Guillaume Janelle a fait ses études en comptabilité et en gestion de commerce. D’ailleurs, il fait ses premiers pas dans le monde financier pendant ses études comme caissier chez Desjardins pour ensuite s’épanouir dans le réseau des caisses. Indécis quant à son choix de carrière, mais désirant demeurer dans le secteur financier, Guillaume Janelle a eu l’occasion de toucher à plusieurs postes à l’intérieur de l’institution financière. Ces années d’expérience lui ont permis de le guider vers une approche qu’il tient à cœur; aider les gens.

Le jeune homme s’est joint à son oncle Dominique et son frère Mathieu en 2019 afin d’offrir un service complet aux milliers de clients du cabinet. Selon lui, l’écoute et l’efficacité sont des valeurs qu’il qualifierait d’essentielles dans son domaine, sans quoi il ne pourrait répondre aux besoins tel qu’attendu des clients. Guillaume tient également à développer avec ses clients une relation solide à long terme et ne jamais perdre de vue ses valeurs qui motivent son engagement, disponibilité, compétence, intégrité et respect.

Dévoué dans tout ce qu’il entreprend, il va sans dire qu’il est important pour Guillaume de contribuer à la réalisation des rêves de ses clients! Il croit beaucoup en l’idée d’offrir un service non seulement de haute qualité, mais surtout humain et courtois.

Selon Guillaume Janelle, ses atouts indispensables vous permettront d’opter pour une tranquillité d’esprit. N’attendez pas et prenez rendez-vous avec Guillaume!

Carole Bélanger a été un témoin privilégiée de toutes les étapes de la croissance de MonConseiller.ca depuis le rachat de l’entreprise familiale par Dominique Janelle, son époux, en 1995. Si on devait qualifier sa carrière au sein de l'entreprise en un mot, celui-ci serait probablement capacité d’adaptation.

Pour cause, après avoir commencé en appui administratif pour son mari alors travailleur autonome, Carole Bélanger est désormais la cheffe d’orchestre d’un cabinet bien établi qui ne cesse de croître.

Avec son rôle d’administratrice de l’entreprise, elle en est aussi la gardienne de la tradition. En effet, elle participe au maintien des valeurs familiales qui distinguent le cabinet dans son domaine. Malgré les différentes phases de croissance rapide, il est primordial selon Carole Bélanger que MonConseiller.ca demeure chaleureux, amical et facile d’approche. L’entreprise a fait sa renommée sur un contact humain et elle entend conserver cette distinction.

Au fil des années et des transformations, l’adjointe exécutive n’a pas perdu son positivisme. Ainsi, elle demeure convaincue qu’il existe du bon dans tout le monde et dans toutes les situations. Suffit de le trouver!

Vous voulez vivre la différence d’un service humain et personnalisé? Communiquez avec MonConseiller.ca dès maintenant!

Sylvie Laflèche est un élément clé derrière l’accueil chaleureux et amical auquel ont droit les clients de MonConseiller.ca.

Après avoir travaillé dans divers entreprises de différentes tailles, Sylvie avait bien l’intention de prendre sa retraite en 2016. C’était sans compter la proposition de Dominique et Pierre-Olivier Janelle qui lançaient une nouvelle ère pour Monconseiller.ca. L’opportunité était trop intéressante pour la Pincourtoise qui a alors décidé de mettre à profit son expérience dans l’entreprise qui fête ses 60 ans d’existence en 2018.

Pour elle, il est primordial de mettre de l’avant une expérience positive pour les clients, et ce dès le moment où ils franchissent le seuil de la porte. Non seulement, le visiteur doit être bien reçu mais il doit pouvoir compter sur la ponctualité de son conseiller. Avec le lien de confiance qui s’établit, il est important pour Sylvie que l’entreprise soit toujours à la hauteur.

Voilà un genre de service et de soin qui n’est pas répandu dans les institutions bancaires. Pourquoi ne pas faire le choix d’une entreprise familiale qui traite ses clients comme des amis? Venez-nous voir dès maintenant et découvrez la différence!

Les clients de MonConseiller.ca qui y ont placé un portefeuille en investissement font affaires fréquemment avec Nancy Delisle. Membre de l’équipe depuis quelques mois, l’adjointe administrative est forte d’une grande expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Commis de bureau possédant plus de 20 ans d’expérience. Excellente à respecter les échéanciers. Reconnue pour sa capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément ainsi que sa très grande rapidité d’exécution. Son entregent, son professionnalisme, sa polyvalence, son autonomie, son empathie et son côté sociable sont des atouts qu’elle démontre au quotidien. Nancy aime relever de nouveaux défis et faire partie d’une équipe dynamique, compétente et productive, au sein de laquelle l’efficacité et le professionnalisme sont de rigueur.

Rigoureuse et attentive aux détails, la jeune femme a un rôle crucial à jouer dans le traitement des dossiers des milliers de clients du cabinet. Elle tient d’ailleurs à ce qu’absolument tout soit en ordre afin d’accélérer le processus.

Elle est aussi un facteur clé dans l’accueil amical dont bénéficient les clients de l’entreprise. Pour Nancy, il est important d’établir un contact privilégié avec les clients et cela dès le tout début, à la première conversation téléphonique.